Sugestão à
direção do Departamento de Saúde de Ilha Comprida
Ilha Comprida:
Protocolamos em 06/04/2015 sugestão ao Departamento
de Saúde que visa diminuir o tempo médio de atendimento para consultas no posto
de saúde, que hoje é de 3 horas e 45 minutos para 55 minutos, trazendo conforto
para o paciente de permanecer no posto praticamente 3 horas a menos !!!
Recentemente passamos por consulta médica no PSF
Central de Ilha Comprida, na Rua Bermudas.
Nada a questionar dos atendentes tampouco do
profissional médico.
Assim como todos os 15 pacientes a serem atendidos
naquele dia, fui orientado para chegar às 12 horas e fui atendido às 16:30 hs.
Faltavam ainda 6 pacientes para serem atendidos,
sendo que o último deve ter saído já após às 17:00 hs.
O primeiro
paciente atendido esperou duas horas e meia e o último cinco horas, sentados no
PSF.
Em função disso, venho fazer a seguinte simples
sugestão de alteração na logística:
Suponhamos que o médico começa o atendimento às
14:00 horas.
Devem ser
marcados 5 pacientes para chegar ao PSF às 13:45 horas; 5 pacientes para chegar
às 14:45 horas e 5 pacientes para chegar às 15:45 horas.
Na triagem
não são necessárias 2 pessoas, basta 1.
Com esta logística, o tempo de espera do paciente irá
variar de trinta minutos a uma hora e quinze minutos, muito diferente do tempo
atual de duas horas e trinta minutos a cinco horas !!!
É uma
providência que gera conforto ao cidadão e eficiência ao serviço.
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